Materiales psicoeducativos

El rápido desarrollo que se ha dado en la tecnología de la información y de las telecomunicaciones ha dado lugar a muchos cambios en la realización y organización del trabajo, la comunicación, la ciencia y la aparición de nuevas profesiones. Cada vez con mayor frecuencia se introduce en las organizaciones el "trabajo a distancia" o el "teletrabajo". El concepto principal es realizar el trabajo fuera del lugar de trabajo de la organización y entregar los resultados del trabajo a través de Internet o mediante otras técnicas.

Hay cuatro tipos de teletrabajo:

1. trabajo a domicilio,
2. trabajo combinado (parte de las tareas se realiza en casa, parte en el lugar de trabajo), trabajo móvil (realizando trabajo de campo),
3. en telecentro (realizando trabajo en un lugar especialmente diseñado, fuera del lugar de trabajo, pero cercano al lugar de residencia) y
4. trabajo en el extranjero (realizar trabajos en diferentes partes del mundo).

Las dos primeras formas de realizar el trabajo de forma remota se utilizan con mayor frecuencia. Esto permite a las organizaciones reducir los costes de producción y servicio, así como garantizar la continuidad del trabajo y la seguridad de los/as empleados/as (por ejemplo, menos accidentes en el camino hacia y desde el trabajo). Esta forma de trabajar también puede ser beneficiosa para el/la empleado/a. Permite una mayor flexibilidad del tiempo de trabajo, creando condiciones más convenientes para mejorar el desempeño, ahorrando tiempo y dinero gastado en desplazamientos al lugar de trabajo, integrando tareas profesionales y no profesionales.

Desafortunadamente, el teletrabajo también conlleva algunos riesgos. Trabajar desde casa limita el contacto directo con compañeros/as de trabajo y superiores, lo que dificulta la comunicación y limita la posibilidad de obtener ayuda en tareas difíciles. No siempre es posible crear las condiciones técnicas y ergonómicas adecuadas para el trabajo (tener el equipo adecuado, las herramientas informáticas, el mobiliario y la iluminación adecuados para trabajar con un ordenador). Si el entorno de trabajo se comparte, por ejemplo, con miembros de la familia (por ejemplo, niños y otras personas dependientes del cuidado, un/a compañero/a que realiza trabajo a distancia), puede obstaculizar la concentración, la motivación y la movilización para trabajar y, en ocasiones, puede provocar conflictos familiares. Trabajar desde casa a veces difumina la frontera entre el trabajo y la vida privada, lo que puede llevar a una sensación de presencia constante en el trabajo. Como resultado, el trabajo a distancia se convierte en una fuente de estrés físico y mental. Como consecuencia, podemos sentir dolor en la columna o los hombros, dolores de cabeza, dolor y ardor en los ojos como resultado de condiciones de trabajo inadecuadas, molestia (tensión), agotamiento y sensación de soledad y trabajo menos efectivo.

La buena noticia es que la mayoría de los problemas causados por el trabajo remoto se pueden solucionar. Esto se aplica tanto a la forma en la que se realiza como a la reducción de los efectos adversos.