Agotamiento laboral

El agotamiento laboral, también conocido como “Burnout”, es un estado de fatiga o frustración que le puede ocurrir a cualquier persona que realice un trabajo específico durante un tiempo. Esta condición se caracteriza por el agotamiento emocional y una reducción del reconocimiento de los propios logros profesionales. El agotamiento emocional es una sensación de carga emocional, vacío emocional, fatiga y falta de energía que se asocian con el trabajo realizado. El agotamiento laboral también tiende a afectar negativamente a los logros profesionales, el rendimiento propio y las habilidades.

Antes se pensaba que el agotamiento laboral afectaba a los/as empleados/as del sector de servicios sociales (maestros/as, enfermeros/as, trabajadores/as sociales). Sin embargo, ahora entendemos que el tipo de profesión no siempre es un factor clave en el desarrollo del agotamiento laboral. Hay muchas profesiones diferentes en las que se experimenta agotamiento, incluidos policías, abogados/as, trabajadores/as en remoto, ingenieros/as, especialistas en informática, constructores/as y contables.

Tanto los factores individuales como los ambientales son responsables del desarrollo del agotamiento laboral.

¿Cuáles son los riesgos personales del agotamiento laboral? Los investigadores amplían esta lista cada año. Estos riesgos incluyen:

  • perfeccionismo, altas expectativas (idealistas) de uno/a mismo/a,
  • fuerte necesidad de reconocimiento (la voluntad de hacer mucho por los demás para ser apreciado/a),
  • anteponer las necesidades de otras personas sin darse cuenta de las propias,
  • sensación de ser insustituible (renuencia a delegar tareas a otros),
  • tendencia a trabajar intensamente ("duro"), hasta la sobrecarga y el agotamiento
  • tratar el trabajo como la principal actividad vital.

¿Qué características del entorno laboral pueden llevar al agotamiento laboral?

  • requisitos laborales altos/conflictivos, presiones de tiempo,
  • dificultades relacionadas con la combinación de un puesto directivo y la falta de apoyo pertinente,
  • ambiente de trabajo estresante e insatisfactorio,
  • falta de oportunidades de tomar decisiones e influir en la organización del trabajo,
  • oportunidad limitada para expresar opiniones,
  • falta de comunicación (entre empleados y entre empleadores y empleados),
  • restricciones administrativas,
  • presión de los/as superiores,
  • mala organización del trabajo,
  • falta de recursos (humanos, financieros),
  • falta de perspectivas de promoción,
  • ambigüedad del rol profesional,
  • falta de comentarios positivos,
  • falta de trabajo en equipo,
  • falta de apoyo social.

El agotamiento laboral indudablemente tiene efectos negativos en todos los ámbitos de la vida. Afecta negativamente a la salud física y mental. Los efectos negativos del agotamiento laboral pueden conducir a trastornos mentales graves como: depresión, trastornos de ansiedad e incluso adicciones.

Si te preguntas si puedes estar experimentando agotamiento laboral, debes responder a las siguientes preguntas:

  • ¿Te sientes insatisfecho/a con tu trabajo?
  • ¿Sientes fatiga constante por exceso de trabajo?
  • ¿Evitas el contacto con tus superiores y compañeros/as?
  • ¿Tienes la autoestima baja?
  • ¿Has dejado de apreciar tus logros profesionales?
  • ¿Tienes problemas para dormir (no puedes conciliar el sueño fácilmente y sueles pensar en el trabajo)?
  • ¿Sientes ansiedad, enfado, sensación de vacío o tienes síntomas físicos cuando piensas en el trabajo (tensión muscular, dolor de estómago, náuseas, diarrea)?

Si respondes que sí a la mayoría de las preguntas, vale la pena hablar con tu jefe del trabajo / superior / director en primera instancia. Si no te sientes cómodo con eso, tal vez deberías hablar con un/a experto/a externo/a (psicólogo/a, médico/a, coach) para obtener ayuda y consejo.

Si sientes que está sufriendo agotamiento laboral, visite la página web para más información:

Bandera de la Unión Europea

El proyecto EMPOWER ha recibido financiación del Programa de Investigación e Innovación Horizonte 2020 de la Unión Europea en virtud del Acuerdo de subvención n. ° 848180